⚡ MAKSUTAVAT ⚡

HELPOT & TURVALLISET MAKSUTAVAT

Kaikki maksutapamme ovat 100% turvallisia

Tarjoamme asiakkaillemme maailmanlaajuisesti useita
verkkomaksuvaihtoehtoja

PAYPAL

Voit myös maksaa ostoksesi helposti PayPalin kautta luotto- ja
pankkikortilla (Visa, Master Card, American Express, Discover) tai suoraan
PayPal-tililtä. Paypalin kautta maksaminen ei vaadi rekisteröintiä

LUOTTOKORTTIMAKSUT

Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard, American Express, Apple Pay
(Nämä maksutavat tarjoaa Stripe tai Paytrail)

KLARNA

Voit maksaa Klarnan "Maksa Heti", "Maksa Myöhemmin" ja "Pilko Maksut" maksutavoilla.

“Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.”

LISÄTIETOA

KLARNA asiakaspalvelu

lisätietoa KLARNA:sta

SUOMALAISET VERKKOPANKIT

Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki,
Osuuspankki, POP-pankki, Säästöpankki, S-pankki ja Ålandsbanken

MOBILE PAY

Tee ostokset nopeasti MobilePay:llä

LASKU JA OSAMAKSUT

Voit maksaa laskulla ja osamaksupalvelulla Paytrail:n kautta, Joustolla, OP lasku:lla ja Walley:llä. Voit myös pilkkoa maksut, tai maksaa myöhemmin Klarnalla.

 

Maksupalvelutarjoaja PAYTRAIL

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

   

⚡ TOIMITUS MAAILMANLAAJUISESTI ⚡

TOIMITUSKULUT

ILMAINEN MAAILMANLAAJUINEN TOIMITUS TILAUKSILLE YLI 100€!

SUOMI

Posti Pikkupaketti 3.90€ - postilaatikkoon/luukkuun, jos mahdollista

Posti Paketti 5,90€ - Postin noutopisteeseen

Matkahuolto XXS-Paketti 5,90€ - lähimpään noutopisteeseen

Posti Kotipaketti 11,90€ - kotiovelle 09.00-21.00 välillä

SAKSA, RUOTSI & MUU EUROOPPA
8,90€ (DHL/BRING)

MUUALLE MAAILMAAN
14,90€ (DHL/BRING)
(Kanada, Kiina, Japani, Yhdysvallat)

TOIMITUSAIKA

SUOMI 1-4 arkipäivää

SAKSA 3-5 arkipäivää

RUOTSI 2-5 arkipäivää

MUU EUROOPPA 3–7 arkipäivää

MUU MAAILMA 6–14 arkipäivää (Kanada, Kiina, Japani, Yhdysvallat)

 

TOIMITUSVAIHTOEHDOT

SUOMESSA

* Posti

Pikkupaketti - toimitetaan pääasiassa kotiisi. Jos paketti on liian suuri toimitettavaksi kotiin tai sitä ei voida toimittaa, voit noutaa paketin Postista tai Posti-pakettilokerosta

Paketti - toimitetaan lähimpään noutopisteeseen

Kotipaketti - toimitetaan kotiovellesi 09.00-21.00 välillä

* Matkahuolto

XXS-Paketti - toimitetaan lähimpään noutopisteeseen

MAAILMANLAAJUINEN TOIMITUS

* DHL / BRING

Parcel Connect paketti - toimitetaan lähimpään noutopaikkaan

TOIMITUSEHDOT

Huomioi, että toimitusehdot voivat muuttua esim. sesonkien mukaan.

*Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia toimitusehtoihin

⚡ PALAUTUKSET & VAIHTO ⚡

PALAUTUKSET

20 päivää toimituspäivästä

Rahat takaisin takuu

ILMAINEN MAAILMANLAAJUINEN PALAUTUS

Voit vaihtaa tai palauttaa tuotteesi ilmaiseksi.

Saadaksesi palautusohjeet ota meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen rockers@rockers.fi

Noutamattomasta paketista vähennämme maksun palautuksen yhteydessä käsittely- ja postituskulut 10€.

VAIHTO

MAAILMANLAAJUINEN VAIHTO

Vaihdamme tuotteen ilmaiseksi (1 kerran). Seuraavan kerran maksat kaikki postikulut & muut mahdolliset maksut. Jos haluat vaihtaa tuotteesi, ole yhteydessä meihin rockers@rockers.fi

RAHAN PALAUTUKSET

Kun olemme vastaanottaneet ja tutkineet palautuksesi, rahasi palautetaan 7 päivän kuluessa, yleensä kestää 1-3 päivää.

Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

⚡ TUOTTEET ⚡

MADE IN FINLAND

Kaikki Rockers korut & asusteet on suunniteltu ja valmistettu rokkipajallamme Kainuussa, Suomessa

KÄSITYÖNÄ VALMISTETTUA

Työstämme kivet itse käsityönä rokkipajallamme Mieslahdessa

ALENNUSKOODIT

Alennuskoodit eivät yleensä ole yhteensopivia jo valmiiksi alennettujen tuottteiden kanssa

Alennuskoodeja ei voi yhdistellä

Alennuskoodit ovat voimassa toistaiseksi, ellei muuta mainita

Pidätämme oikeuden veloittaa tuotteen normaalihinta, jos alekoodia on väärinkäytetty johtuen teknisestä viasta

Pidätämme oikeuden muutoksiin

ROCKERS TUOTTEIDEN TAKUU

Myönnämme kaikille Rockers -koruille 3 vuoden takuun valmistusvirheiden osalta. Jos takuunalainen virhe ilmenee niin korjaamme tuotteen tai se vaihdetaan kokonaan uuteen.

Rockers -korujen takuu ei korvaa käytöstä aiheutuneita vikoja, väärin käyttämisestä johtuvia vikoja, kivituotteiden tai muiden tuotteiden tippumista, eikä varkautta.

Takuu kattaa ainoastaan tuotteessa olevat valmistus- ja materiaalivirheet.

Kaikki Rockers-tuotteet tarkistetaan pajallamme ennen takuukorjausta.

Jos tuotteessa on selkeä vika, Rockers korjaa tuotteen ilmaiseksi kohtuullisessa ajassa (yleensä yhden kuukauden kuluessa).

Jos huomaat tuotteessa vian, ilmoita siitä meille rockers@rockers.fi niin pian kuin mahdollista.

ESIMERKKEJÄ TILANTEISTA, JOITA TAKUU EI KOSKE:

Korun naarmuuntumista, kolhuja tai muita tavallisessa käytössä tai tapaturman seurauksena mahdollisesti aiheutuneita vikoja.

Jos tuote on osunut kovaan pintaan, pudonnut kovalle pinnalle tai joutunut puristukseen.

Metallin värisävyn muutoksia, jotka ovat aiheutuneet esimerkiksi eri kemikaaleista, kuten rasvoista, hoitoaineista ja parfyymeista tai esimerkiksi uimisen seurauksena (kloorivesi ym).

Metalliosien taipumista, katkeamista, irtoamista tai rikkoutumista, ellei ole 20 päivän sisällä tuotteen saamisesta selkeästi todistettavissa, että vika on valmistuksesta aiheutunut.

Kivituotteen tai muiden tuotteiden putoamista ja siitä johtuvaa tuotteen vahingoittumista.

Kiviosat saattavat saada kolhuja ja kulumaa normaalissa käytössä ajan saatossa.

Kivituotteen rikkoutumista, ellei 20 päivän sisällä tuotteen saamisesta ole selkeästi todistettavissa, että vika on valmistuksesta aiheutunut.

Materiaalivirheitä, halkeamia joita tuotteessa ei ole ollut tuotetta saadessa.

Akryylikoruihin on joutunut alkoholipohjaisia puhdistusaineita, desinfiointiaineita (esim. käsidesi) tai parfyymejä (myös hiuslakat tai muut vastaavat). Tai akryylituotteita on käytetty voimakkaan hikoilun aikana.

Tuotteen takuu raukeaa, jos tuotetta on muokattu oma toimisesti tai muiden osapuolten kuin Rockers toimesta.

Pidätämme oikeuden muutoksiin.

HUOMIOI

Pidä tuotteet poissa lasten ulottuvilta!

Muista, että tuotteitamme ei pidä kohdella kuin leluja. Tuotteiden luonteesta johtuen käsittele niitä huolellisesti, kuten kaikkia muita koruja tai esineitä. Ne eivät ole rikkoutumattomia, älä heitä, taivuta tai käsittele niitä huonosti millään muulla tavalla.

Emme korvaa/vaihda vaurioituneita tuotteita, jotka ovat itse aiheutettuja

Emme ota vastuuta asioista, joissa minkä tahansa osan (kiviä lukuun ottamatta) alihankkija on antanut meille vääriä tietoja osasta / tuotteesta.

Kun ostat tuotteen, hyväksyt käyttöehtomme.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja ehtoja.

⚡ TIETOA MEISTÄ ⚡

ASIAKASPALVELU

Palvelemme englanniksi ja suomeksi

Maanantai - Sunnuntai

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä rockers@rockers.fi

Vastaamme mielellämme kysymyksiisi 💀

YRITYKSEN TIEDOT

Rockers jewelry & accessories | Nerve Oy
Tahvintie 4
88380 Mieslahti
Suomi
rockers@rockers.fi
+358417152925
Y-tunnus 2773514-6

⚡ YKSITYISYYS JA EVÄSTEET ⚡

OLET TURVASSA

YKSITYISYYS

Rockers ei kerää tai saa pääsyä luottokorttitietoihin.

Rockers ei itse käsittele luottokorttitietojasi. Rockers ei kerää, tallenna tai käsittele tällaista tietoa millään tavalla.

Kun asiakas tekee tilauksen, Rockers-sivusto lähettää tilaustiedot maksun käsittelijälle ja ohjaa sitten asiakkaan turvallisesti maksun verkkosivulle, johon syötät luottokorttitietosi. Kun maksu on suoritettu, maksun suorittaja lähettää vastauksen (takaisinsoiton), joka sisältää maksun tilan, Rockers-sivustolle.
Joten maksutietosi käsitellään maksuprosessorin puolella suojattua protokollaa käyttämällä.

EVÄSTEET

Saamme, keräämme ja tallennamme tietoja, kun saavut verkkosivuillemme tai toimitat meille tietoa muulla tavalla. Emme kerää Internet Protocol (IP) -osoitetta. Saatamme käyttää ohjelmistotyökaluja istunnotietojen mittaamiseen ja keräämiseen, mukaan lukien sivun vastausajat, tiettyjen sivujen käyntien kesto, sivuvuorovaikutustiedot ja menetelmät, joita käytetään selataksesi sivua pois. Keräämme myös joitain henkilökohtaisia tietoja (mukaan lukien nimi, sähköposti, viestintä). Näitä tietoja yrityksemme Nerve Oy voi käyttää palveluihin, jotka voivat liittyä esimerkiksi uutiskirjeidemme jakeluun. Emme myy tietojasi tai kerää luottokorttitietoja.
Kommentteja, palautetta, tuotearvioita ja suosituksia kerätään.

Jos et halua meidän käsittelevän tietojasi enää, ota meihin yhteyttä rockers@rockers.fi

Pidätämme oikeuden muutoksiin.